Política de Privacidad

En terranarayne, tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de estrategia presupuestaria y educación financiera.

1 Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios educativos de manera efectiva:

Datos de Identificación Personal

Nombre completo y datos de contacto
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de facturación cuando corresponda

Información Técnica

Dirección IP y datos de ubicación general
Tipo de navegador y dispositivo utilizado
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Cookies y tecnologías de seguimiento similares

2 Uso de tu Información

Tu información nos permite mejorar continuamente nuestros servicios educativos y proporcionarte contenido personalizado:

Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en estrategia presupuestaria
Enviar comunicaciones sobre actualizaciones de cursos y nuevos contenidos
Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades
Analizar el rendimiento de nuestra plataforma educativa
Cumplir con obligaciones legales y fiscales en España

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando la ley lo requiere.

3 Tus Derechos según el RGPD

Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos:

Derechos Fundamentales

Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: Corregir información inexacta
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@terranarayne.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

4 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones web
Servidores seguros con acceso restringido y monitorizado
Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
Auditorías de seguridad periódicas por parte de terceros
Formación continua del personal en protección de datos
Protocolos específicos para la detección de brechas de seguridad

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. En general, mantenemos los datos de usuarios activos durante 3 años después de la última actividad, y los datos de facturación durante 6 años según la legislación fiscal española.

5 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y personalizar el contenido educativo:

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
Cookies de personalización: Recordar tus preferencias de aprendizaje
Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de gestión de cookies disponible en el pie de página.

6 Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios. En estos casos:

Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Verificamos regularmente el cumplimiento de las medidas de seguridad
Mantenemos registros detallados de todas las transferencias realizadas

Siempre que sea posible, priorizamos el procesamiento de datos dentro de la Unión Europea para garantizar el máximo nivel de protección bajo el RGPD.

7 Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos:

Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
Mantendremos versiones anteriores disponibles para consulta
Proporcionaremos un resumen claro de los cambios realizados

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Correo electrónico: info@terranarayne.com
Dirección postal: C. Eusebio González Suárez, nr 1, 47014 Valladolid, España
Teléfono: +34 658 656 755

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos procesado tus datos de manera inadecuada.

Última actualización: 15 de enero de 2025
Entrada en vigor: 1 de febrero de 2025